b_760_0_16777215_00_images_subsidie.jpg

Beschwerdeverfahren

079-Schilder Webwinkel ist bestrebt, bestmöglichen Service und Qualität zu bieten. Darüber hinaus haben wir hohe Priorität auf die Kundenfreundlichkeit. Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte und Dienstleistungen haben. Wir möchten Ihnen weiterhelfen und bieten Ihnen eine gewünschte Lösung. Wenn Sie mit etwas nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, dies über unser Kontaktformular direkt an uns zu melden.

Unsere Mitarbeiter der Beschwerdeabteilung werden die Beschwerde prüfen und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen. Nach Erhalt Ihrer Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigung von uns. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Wenn mehr Zeit benötigt wird, werden wir Sie benachrichtigen. Wenn Sie dies nicht schätzen, können Sie sich jederzeit an die Mediationsabteilung des Stichting Webshop Keurmerk, der wir angeschlossen sind, wenden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission anmelden. Diese ODR-Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage zu finden. Falls die Beschwerde an anderer Stelle noch nicht behandelt wird, steht Ihnen diese frei Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union.

Beschwerde über Ihre erhaltene Bestellung:
Aufgrund fehlerhaft versendeter Artikel, unvollständiger Sendungen und anderer Abweichungen von Ihrer Bestellung müssen Sie uns dies innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt per E-Mail mitteilen. Geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, den Artikel und die Beschreibung der Beschwerde an. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.